蘇黎世人壽
客戶研討會及電話調查

感謝閣下一直對蘇黎世人壽的支持，我們竭誠為您提供服務以滿足您的保險需要。

蘇黎世人壽致力提升客戶的滿意度。我們特此誠邀我們的尊貴客戶參與客戶研討會及電話調查，以聆聽客戶對改善服務質素的寶貴意見及建議。

我們委託了全球知名的市場調查公司Opinion Research Corporation (ORC) 於2010年9月代表蘇黎世人壽進行客戶研討會及電話調查。

我們將會以隨機抽樣形式揀選客戶，亦即客戶有機會/沒有機會收到ORC的電話邀請。為答謝客戶的參與及提供寶貴意見，客戶將於完成研討會或電話調查後獲贈現金禮券。同時，為保障客戶資料私隱，所收集到的資料將會保密處理並只作統計分析之用，而不會作任何速銷或市場推廣。

如閣下不欲參與是次研討會或電話調查，請以郵寄或電郵方式通知蘇黎世人壽客戶服務部，電郵地址為survey.hkz@hk.zurich.com。

我們希望於不久的將來收到您的寶貴意見。在此，再一次感謝您的支持，我們會繼續為閣下提供至誠服務。

如閣下有任何疑問，歡迎致電2535 3500與客戶服務部聯絡。