• 通過電郵
  • 一般醫療索償

    第一步:準備索償文件

    第二步:下載並填寫索償表格

    註:危疾有關的索償,請填寫索償申請表的第一、五及六部份,我們的索償專員之後會與您聯絡以獲取更多資訊。


    第三步:提交索償

    將填妥的索償表格連同相關證明文件通過電郵方式提交

    電郵
    claims@hk.zurich.com

    完成手續後

    • 您將在蘇黎世收到您的索償申請的兩個工作日內收到確認短信/電子郵件。如有需要蘇黎世索償專員有機會聯絡您或您的聯絡人以收集更多的證明文件。
  • 住院免找數服務

    請確定您的個人醫療保險計劃設有住院免找數服務。

    第一步:入院前下載並填妥住院免找數服務申請表格

    第一部分 — 由受保人填妥
    第二部分 — 由主診醫生填妥

    第二步:遞交填妥之表格至蘇黎世

    請在預定治療或住院前三個工作天通過電郵方式將填妥之表格交回蘇黎世。

     完成手續後

    • 申請之批核結果將在收妥申請表格後三個工作天內通知您
    • 若申請被接納,蘇黎世之服務機構會聯絡醫院作直接結算安排

    第三步:填妥及提交醫療保險索償表格

    受保人及其主診醫生需填妥醫療保險索償表格並於出院後14天內以電郵方式交回蘇黎世。

  • 自願醫療保劃 - 入院前索償預先評估

    適用於自願醫療保障計劃(VHIS)認可產品。

    第一步:入院前下載並填妥住院免找數服務申請表格

    第一部分 — 由受保人填妥
    第二部分 — 由主診醫生填妥

    第二步:遞交填妥之表格至蘇黎世

    請在預定治療或住院前三個工作天通過電郵方式將填妥之表格交回蘇黎世。

    受保人及其主診醫生需填妥醫療保險索償表格並於出院後14天內以電郵方式交回蘇黎世。

     完成手續後

    我們會在收到表格後一個工作天內以電郵通知您評估結果。

    第三步:填妥及提交醫療保險索償表格

    受保人及其主診醫生需填妥醫療保險索償表格並於出院後14天內以電郵方式交回蘇黎世。