蘇黎世人壽保險（香港）有限公司
我們專注為客戶提供適切的人壽保險產品，並與專業的合作夥伴緊密聯繫，協助客戶及其摯愛實現理財目標，放眼更遠，同步邁向更豐盛將來。
為了讓您可輕鬆管理保單，我們在下方整理了各種有用資訊和表格，方便您處理各種保單大小事。
*Zurich Life Insurance Company Ltd 的業務組合經已轉換至蘇黎世人壽保險（香港）有限公司，如需獲取相關保單服務，歡迎瀏覽此頁。
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保單服務表格
如您需要的保單服務可透過電子表格完成，請下載適當之表格，並將填妥及簽署的表格上載至
有關其他申請類別，請郵寄正本予我們，或致電我們的客戶服務熱線，以便我們處理有關申請。
香港港島東華蘭路18號 港島東中心25-26樓
+852 2968 2383 星期一至五 上午9時至下午5時30分 (公眾假期除外)
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1. 更改保單資料
i) 適用於個人及企業保單持有人的表格 電子表格 郵寄正本 身故賠償支付選項申請表（適用於 2019 年或之後購買的保單） 指定╱更改後備受保人表格（適用於 2019 年或之後購買的保單） 更改受保人表格（適用於 2019 年或之後購買的保單） 保單更改申請表 保單轉讓申請表格（適用於 2015 年之前購買的保單） 保單轉換申請表格（只提供英文版本）（適用於 2015 年之前購買的保單） ii)只適用於個人保單持有人的表格 電子表格 郵寄正本 更改╱更新保單持有人申請表 指定╱更改後備保單持有人表格（適用於 2019 年或之後購買的保單） iii) 只適用於企業保單持有人的表格 電子表格 郵寄正本 企業保單持有人所需遞交文件檢查表 更改保單持有人申請表 企業資料更改申請表 -
2. 保費繳付
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3. 提款申請
表格 電子表格 郵寄正本 約滿期提款╱退保╱部分提款╱保單貸款^╱紅利提取申請表（適用於個人保單持有人）
備注：
1. 所需文件：保單持有人之已核實身份證副本
2. 保單貸款將收取利息。
3. 如保單貸款/紅利提取金額少於70,000港元，可透過電子表格上載提交服務申請。** 約滿期提款╱退保╱部分提款╱保單貸款^╱紅利提取申請表（適用於企業保單持有人）
備注：
1. 所需文件：請參照「企業保單持有人所需遞交文件檢查表」
2. 保單貸款將收取利息。退休入息／定期提款申請表 -
4. 其他保單服務
表格 電子表格 郵寄正本 健康及生活習慣問卷 健康及生活習慣問卷（簡易核保） 自動交換資料 - 控權人自行核證 自動交換資料 - 實體自行核證 自動交換資料 - 個人自行核證 客戶身分證明核實副本 申請保單副本表格（補領保單副本手續費為100港元）
申請索償
如需申請意外賠償或醫療/住院現金賠償，您可以按此透過電子表格提交索償。
如需申請其他索償，請致電客戶服務熱線 +852 2535 3502或按此查詢。請於申請賠償時提供所需文件及索償表格，我們會第一時間為您辦理手續，讓您儘快獲得賠償。
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1. 危疾/女性保障賠償
所需附加資料：由醫院及主診醫生填寫之醫療報吿及所有醫療文件副本
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2. 死亡/付款人保障賠償
所需文件：
1. 死亡證正本
2. 死者身份證
3. 受益人已核實身份證副本
4. 申請醫療報告的授權書
5. 保單正本或遺失保單聲明書
6. 如無指定受益人及死者生前並未立下遺囑，請提交遺產管理書；如死者已於生前立下遺囑，請提交遺囑認證
7. 受益人/遺產管理人已核實永久居住地址證明/提交最近三個月之住址證明文件，(例如：公用事業繳費單、差餉單或銀行月結單)
8. 受保人與受益人之關係證明
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3. 新生嬰兒利是
所需附加文件：出世纸副本及免疫注射記錄副本
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4. 免繳保費權益保障
所需附加文件：傷殘證明文件、病假證明書及僱主證明信
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5. 「晚年生活保障 」賠償申請表
投資選擇變動
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1. 2024年之相關文件
投資選擇變動 日期 有關施羅德環球基金系列－可持續發展股債收息之變更 2024年4月16日 有關法巴基金（「BNP」）及該等相關基金之變更 2024年4月16日 有關富蘭克林鄧普頓環球基金系列－FTGF布蘭迪環球增值入息基金的建議變更 2024年4月8日 有關富達基金（「富達」）及該等相關基金 2024年4月5日 有關富蘭克林鄧普頓投資基金（「FTIF」）及該等相關基金之變更 2024年3月18日 有關東方匯理系列基金（「東匯基金」）及東方匯理系列基金－新興市場綠息基金之變更 2024年3月4日 有關瑞士百達及該等相關基金之變更 2024年3月1日 有關法巴基金（「BNP」）及該等相關基金之變更 2024年2月15日 終止蘇黎世歐洲增長基金（代碼：ZHUSD）（「該投資選擇」）及撤銷其認可 2024年2月9日 摩根基金－中東、非洲及新興歐洲機會基金（「該相關基金」）之變更 2024年2月7日 有關貝萊德全球基金（「貝萊德」）及該等相關基金（定義見下文）之變更 2024年2月6日 股息計算錯誤影響到富達基金－美元高收益基金（派息）（代碼：TIUSD）（「該投資選項」）的相關基金 2024年1月26日 富蘭克林鄧普頓投資基金（「FTIF」）－該等相關基金（定義見下文）「估值日」的經修訂定義之澄清變更 2024年1月23日 有關富蘭克林鄧普頓投資基金（「FTIF」）及該等相關基金（定義見下文）之變更 2024年1月12日 -
2. 2023年之相關文件
重要資訊
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