建議裝置為電腦 (Google Chrome 或 Microsoft Edge) 及手提電話 (iOS 或 Android) 。

OneZurich目前支援部份產品的個人客戶。在以下情況下，您將暫時無法開立賬戶：

• 您所持有的保單為聯名保單或按揭火險保單。
• 您目前未有持有生效之保單，而其他保單已經失效多於一年。

您可考慮選擇以電子郵件形式取得用戶名稱或重設密碼。若問題持續，請聯絡我們。

一般而言，您可查閱您名下所有生效之保單。至於失效之保單，您可於失效日期起一年內查閱。

請留意此網上服務平台目前只支援部份產品的個人客戶。若您所持有的保單為聯名保單或按揭火險保單，將暫時未能查閱相關保單。

請確保您目前及新的手提電話號碼皆為香港電話號碼。若您希望更新非香港電話號碼，請聯絡我們。

請留意您更新電話號碼資料的上限為每天五次。若您已於同一天遞交更新申請（包括電郵地址/ 手提電話號碼/ 通訊地址）五次，請於下一個工作天再試。