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【2025澳洲退稅攻略】退稅流程、門檻、要求及機場退稅位置

旅遊文章2025年10月31日

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澳洲的GST稅率高達10%，不少前往澳洲的旅客都關心退稅問題，例如是否能退稅、哪些商品可退稅、如何辦理退稅等。本文為大家整合澳洲退稅門檻及退稅流程，助您輕鬆完成退稅手續。


目錄（點擊跳往相關段落）

 

澳洲退稅門檻及要求

  • 消費門檻：必須於同一商家及相同澳洲商業編號（ABN）下，累計消費滿300澳元（含稅）或退稅金額達27.27澳元或以上1。消費金額不需集中於單一收據，可分單或於不同日期購買。
  • ABN注意事項：即使是同一商家，不同分店可能會有不同ABN。ABN通常會顯示於收據頂部。

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（澳洲商業編號（ABN）顯示位置示意圖）

  • 高額消費：若消費滿1,000澳元，收據上必須列明消費者姓名（必須與護照相同）。
  • 購買時間：商品必須在離境澳洲前60天內購買。
  • 退稅時間：必須於預定起飛時間前至少30分鐘完成退稅，否則不予受理。

合資格退稅收據要求

  • 必須為正本收據，不接受影印本（電子收據除外）
  • 電子收據必須提前列印
  • 收據必須列明：商家名稱、地址、ABN、購買日期、退稅商品數量及價格
  • 收據上須列明含GST及免GST的商品項目
  • 已支付的GST金額（如有）可單獨顯示，或以「總價含GST」（Total price includes GST）等方式標示
  • 若退稅商品金額超過1,000澳元，發票上必須列明退稅人姓名（必須與護照相同）

 

哪些商品於澳洲不能退稅？

  • 已免稅商品，或收據上GST/WET顯示為0的商品
  • 服務或體驗類消費，如住宿、租車、主題樂園門票等
  • 酒精類商品（酒精濃度低於22%除外）
  • 煙草類商品
  • 已開封或部分使用的商品，如香水、化妝品、補充品等
  • 因安全原因禁止攜帶上機的危險品，如液體、髮膠噴霧、煙火等
  • 未有隨身攜帶（已寄艙）的商品

了解澳洲退稅流程外，投保旅遊保險同樣重要！

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澳洲退稅流程

第1步：下載 TRS App

請先下載澳洲官方的「Tourist Refund Scheme」App（IOS | Google Play）。


第2步：填寫退稅資料

打開App，依指示填寫以下資料：

  • 旅行資料（My Travel Details）
  • 收據資料（My invoices）
  • 退稅方式（My Payment Details）

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（Tourist Refund Scheme App 示意圖）


建議於離開澳洲前一天填妥所有資料，App會即時估算可退稅金額。退稅方式可選擇：

  • 信用卡（Visa, MasterCard, JCB, Union Pay, Amex）
  • 澳洲銀行賬戶
  • 支票

如選擇以信用卡退稅，請確保離境時必須隨身攜帶該信用卡。


第3步：生成退稅 QR Code

確認填寫資料（Review My Claim）無誤後，App會自動生成退稅專用的二維碼（QR Code）。


第4步：前往機場退稅櫃檯

於辦理行李寄艙及登機手續前，先先到第一個TRS退稅櫃檯（非禁區內），出示以下文件：

  • 退稅商品的收據
  • 護照
  • App生成的退稅專用二維碼（QR Code）

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（布里斯班機場客運大樓TRS退稅櫃檯展示圖）


第一個TRS退稅櫃檯負責檢查托運行李中的退稅商品，確認無誤後，職員會在退稅收據上蓋章。

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（蓋章示意圖）


溫馨提示：如何準備退稅商品

為節省時間，建議您在整理托運行李時，將退稅商品集中放置，並放在容易取出的地方，方便職員快速檢查。

如您的托運行李內沒有退稅商品，退稅商品僅限於隨身攜帶的貴重物品（如名牌包、首飾、手錶等）或手提行李的退稅商品，可跳過此步驟，直接辦理行李寄艙及登機手續。


第5步：完成登機前準備

完成行李寄艙及登機手續後，前往進行隨身行李安全檢查及海關審查。


第6步：前往第二個TRS退稅櫃檯（禁區內）

完成安檢與海關後，請前往第二個 TRS 櫃檯，並出示以下資料以完成退稅：

  • 已蓋章的退稅商品收據正本
  • 護照
  • 登機證
  • 需退稅的貴重商品（如適用）
  • App生成的退稅專用二維碼（QR Code）
  • 實體信用卡（如適用）

完成以上步驟後，退稅申請即告完成！


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（布里斯班機場禁區內TRS退稅櫃檯展示圖）

 

澳洲TRS退稅櫃檯的營業時間？若抵達時櫃檯關閉，應如何辦理退稅手續？

根據澳洲官方網站，目前全國所有機場的TRS退稅櫃檯均24小時營業2。但若禁區內的第二個TRS退稅櫃檯暫時關閉，該櫃檯會提供退稅表格及指定收集箱。以下為澳洲官網提供的指引2：

  1. 向TRS職員或TRS退稅櫃檯索取申請表
  2. 填寫申請表，包括姓名、地址、收據總數量、退款方式及簽署聲明
  3. 請確保資料正確，否則申請可能被部分或全部拒絕
  4. 將收據正本與白色申請表放入指定信封（不接受電子收據及TRS應用程式的二維碼（QR Code））
  5. 保留粉紅色副本作紀錄
  6. 在信封上清楚寫上您的地址
  7. 將裝有申請表及收據的信封投入指定收集箱內完成申請

 

澳洲主要機場退稅位置一覽

以下為香港直飛航班常用的澳洲機場退稅櫃檯位置，助您更順利完成退稅3：


布里斯班（Brisbane）機場退稅位置

  • 非禁區TRS退稅櫃檯（檢查退稅品）：國際客運大樓一樓，近電梯4
  • 禁區TRS退稅櫃檯（完成整個退稅手續）：完成海關審查後，近免稅店4

悉尼（Sydney）機場退稅位置

  • 非禁區TRS退稅櫃檯（檢查退稅品）：「Australian Border Force」櫃檯，一號客運大樓（T1）入境大堂5，於G與H登機櫃位之間的扶手電梯直達
  • 禁區TRS退稅櫃檯（完成整個退稅手續）：完成海關審查後，近十號登記閘口5

墨爾本（Melbourne）機場退稅位置

  • 非禁區TRS退稅櫃檯（檢查退稅品）：二號客運大樓（T2）入境大堂G層6，近扶手電梯
  • 禁區TRS退稅櫃檯（完成整個退稅手續）：完成海關審查後，跟隨「Tourist Refund Scheme」指示前往

阿德雷得（Adelaide）機場退稅位置

  • 非禁區TRS退稅櫃檯（檢查退稅品）：國際客運大堂1樓7
  • 禁區TRS退稅櫃檯（完成整個退稅手續）：完成海關審查後左轉

凱恩斯（Cairns）機場退稅位置

  • 非禁區TRS退稅櫃檯（檢查退稅品）：「Australian Border Force」櫃檯，一號客運大樓（T1）離境大堂8
  • 禁區TRS退稅櫃檯（完成整個退稅手續）：完成海關審查，經免稅店後右轉

珀斯（Perth）機場退稅位置

  • 非禁區TRS退稅櫃檯（檢查退稅品）：「Australian Border Force」櫃檯，一號國際客運大樓（T1）入境大堂G層9，近租車公司Europcar
  • 禁區TRS退稅櫃檯（完成整個退稅手續）：完成隨身行李安全檢查後，跟隨「Passport Control」指示標誌前往退稅櫃檯。請注意，該櫃檯位於辦理海關審查之前，若已完成海關審查，將無法辦理退稅

 

常見問題

建議提早30至90分鐘到達機場，以預留足夠時間辦理退稅。根據筆者上次於布里斯班機場退稅的經驗，整個過程約需約20分鐘，但實際時間視乎當日人流及機場安排。

不一定。

  • 一般商品（如液體、化妝品、保健品）可放入托運行李，但需先到非禁區TRS櫃檯讓職員檢查。
  • 貴重物品（如名錶、名牌包、電子產品、太陽眼鏡）則必須隨身攜帶，才能辦理退稅。
不可以。目前澳洲只支援於機場辦理，市區並無退稅櫃檯。建議您於離境前於機場完成退稅手續。

不可以。目前澳洲退稅只支援以下方式：

  • 信用卡
  • 澳洲銀行賬戶
  • 支票

暫不提供現金退稅選項。

退稅必須於離境城市的機場辦理。無論您遊歷多少城市，請在最後一站離境前完成退稅申請。
不可以。澳洲Tourist Refund Scheme（TRS）只適用於購買的實體商品，而非服務類型商品。由於跳傘屬於體驗活動，相關費用並不符合退稅資格。

是的。根據澳洲退稅計劃（TRS）的規定，必須於同一商家且相同澳洲商業編號（ABN）下累積消費滿300澳元（含稅）才可申請退稅。

不過，若收據金額低於 1,000 澳元且無需實名，您可考慮與同行的旅伴合併報稅，以達最低門檻。

備註：

1資料來源：Australia Border Force，《Tourist Refund Scheme（TRS）》

2資料來源：Australia Border Force, 《Making the claim》

3資料來源：Australia Border Force, 《Claiming for oversized or restricted goods in your checked-in luggage》

4資料來源：Brisbane Airport, 《Tourist Refund Scheme（TRS）Office》

5資料來源：Sydney Airport, 《Tourist Refund Scheme》

6資料來源：Melbourne Airport, 《Tourist Refund Scheme》

7資料來源：Adelaide Airport, 《Tourist Refund Scheme》

8資料來源：Cairns Airport, 《Airport Services》

9資料來源：Perth Airport, 《Tourist Refund Scheme》

*以上內容只供參考之用，並不構成保險合約的一部分。有關此項保障計劃的內容細則及不承保事項將詳細列於保單之內，如有任何差異，均以保單內之條款細則為準。蘇黎世保險有限公司對所有事項保留最終批核及決定權。

^只適用於單次和全年旅遊計劃中的優選計劃。

#不適用於全年旅遊計劃及單次旅遊計劃中的易選計劃。

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